关于向社会招募“政务服务平台体验官”的通知
为打造规范化、智能化、有温度的信阳政务服务一体化平台，全面准确了解企业群众对信阳政务服务平台网上办、掌上办、自助办能力的体验和诉求，推进政务服务标准化规范化便利化，按照《信阳市政务服务条例》相关规定，结合实际，现面向社会各界征集“政务服务平台体验官”20名，具体事宜通知如下。
(相关资料图)
一、招募条件
（一）遵纪守法、廉洁自律、客观公正，原则性强，政治素质高，社会责任感强，有较强的法制观念和良好的职业道德。
（二）关心信阳营商环境，关注并支持信阳政务服务事业发展。熟悉信阳市发展现状，能够积极参与政务服务体验活动，承担“政务服务平台体验官”职责，客观公正的反映政务服务平台应用情况，并积极建言献策。
（三）能够站在“用户视角”对我市政务服务网、“信服办”app、信阳智慧政务公众号办事服务情况进行体验，切实感受智慧化办事的服务流程，通过查问题、找不足、提建议，推动政务服务平台功能不断完善提升。
二、招募方式
此次“政务服务平台体验官”征集采取自愿报名与部门推荐相结合方式，符合条件的人员按要求填写报名表，由市政务服务中心审核通过后聘任。
三、体验方式
（一）参加市政务服务中心组织的政务服务平台座谈会活动。
（二）结合日常工作需要，自主开展信阳市政务服务网、“信服办”app、信阳智慧政务公众号体验工作。
（三）市政务服务中心建立与“政务服务平台体验官”日常沟通交流机制，常态化收集平台体验意见，阶段性召开座谈会，对收集的问题和建议做到“事事有回应，件件有答复”，力推政务服务平台功能持续提升。
四、报名方式与时间
（一）报名时间
即日起至2023年4月15日
（二）报名方式
填写《信阳市“政务服务平台体验官”报名表》，报市政务服务中心政务服务科或发至电子邮箱：xyxzsp@163.com。
五、结果运用
市政务服务中心对“政务服务平台体验官”反映的问题和意见建议进行梳理，召开专门会议研究解决方法，明确整改时限跟踪整改成效；对“政务服务平台体验官”反馈的好经验、好做法、好成效认真总结，并加以宣传推广。
来源：信阳市政务服务中心
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